مبادرة «نأتي إليك».. خدمة متنقلة للأحوال المدنية

تهدف مبادرة «نأتي إليك» التي تنفذها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إلى تقديم خدمات الأحوال المدنية المتنوعة بشكل مباشر إلى المواطنين في الجهات الحكومية والخاصة، من خلال فرق متخصصة تنتقل إلى تلك المواقع لتقديم الخدمات اللازمة دون الحاجة إلى انتقال المواطنين إلى المكاتب المركزية. وتشمل الخدمات التي ستقدمها المبادرة إصدار وتجديد بطاقات الهوية الوطنية، وتسجيل المواليد والوفيات، بالإضافة إلى تقديم خدمات الاستعلام عن الوثائق المدنية.

مبادرة «موجودين».. دعم شامل للمحافظات النائية

أما مبادرة «موجودين»، فهي موجهة بشكل أساسي لخدمة المحافظات والمراكز والقرى البعيدة عن مكاتب الأحوال المدنية، حيث تهدف إلى توفير خدمات الأحوال المدنية الأساسية بشكل دوري ومستمر. وتعمل المبادرة على تعزيز التواصل بين الوزارة والمواطنين في تلك المناطق، من خلال نشر وحدات متنقلة مجهزة بأحدث التقنيات لتقديم الخدمات على مدار الساعة.

تسهيل الإجراءات ورفع الكفاءة

وأكد مسؤولون في وزارة الداخلية أن هاتين المبادرتين تأتيان ضمن استراتيجية الوزارة الرامية إلى تسهيل إجراءات الخدمات المدنية على المواطنين، خاصة في المناطق التي تعاني من صعوبة الوصول إلى المراكز الحكومية. كما لفتوا إلى أن المبادرتين ستسهمان في خفض معدلات الازدحام في المكاتب المركزية، مما يعزز من كفاءة وجودة الخدمات المقدمة.

تجارب سابقة ونجاحات متوقعة

وأشار المسؤولون إلى أن مبادرات مماثلة قد تم تنفيذها في السابق في بعض المحافظات، حيث لاقت إقبالاً كبيراً من قبل المواطنين، مما دفع الوزارة إلى توسيع نطاقها ليشمل جميع المناطق النائية. كما أكدوا أن المبادرتين ستعملان على تعزيز الشفافية والمساءلة في تقديم الخدمات، من خلال استخدام أنظمة إلكترونية متطورة تسهل متابعة الإجراءات بشكل فوري.

دور المجتمع المحلي في نجاح المبادرتين

ودعا المسؤولون في وزارة الداخلية إلى دور المجتمع المحلي في توعية المواطنين بأهمية الاستفادة من هاتين المبادرتين، مؤكدين أن المشاركة الفعالة للمواطنين ستسهم في تحقيق الأهداف المرجوة. كما شجعوا المواطنين على الاستفسار عن مواعيد وصول الفرق المتنقلة إلى مناطقهم من خلال القنوات الرسمية للوزارة.